韵达速递618提供全链路服务
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韵达速递618提供全链路服务

2022-6-2 23:02| 发布者: 林月| 查看: 578| 评论: 0
摘要: 6月2日消息,据“韵达速递”消息,针对618年中大促,韵达速递全链路服务,多措并举,助力商家发货无忧,让快件快速、安全、放心地送达各地消费者手中。据了解,韵达在供应链上新增了精准预测、预售极速达两项服务保

6月2日消息,据“韵达速递”消息,针对618年中大促,韵达速递全链路服务,多措并举,助力商家发货无忧,让快件快速、安全、放心地送达各地消费者手中。

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据了解,韵达在供应链上新增了精准预测、预售极速达两项服务保障,为商家提供单量预测专属服务,提前布置运力资源,保障揽收时效;根据商家需求提供前置仓,网格仓等多重仓储服务,缩短商家揽收时长。截止目前,韵达在全国北京、成都、广州等16个省市共有28个直营仓。

同时,韵达分布式数据库技术将首次在618活动期间得到应用,实现智慧分单、智慧路由、智慧中转、智慧客服高效运转,方便精准定位,时时关注快件的动态,还为韵达全网全链路一体式数智化管控提供稳定保障,提升商家和消费者满意度。

针对优质电商客户,韵达始发分拨中心还开通绿色通道,有专门的卸货口,第一频次发车,总部专属客服跟单,保证快递时效全链路高达成率。

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韵达还推出多种寄递渠道,包括智橙网、韵达冷链、韵达国际。

其中,韵达国际推出了“韵达国际集运服务”,邮寄多个产品,只需要花一个产品的钱。截止2021年底,已开通阿联酋迪拜集运、澳洲集运、韩国集运、柬埔寨集运、马来西亚集运、尼泊尔集运,服务范围覆盖RCEP的韩国,澳洲、东南亚地区以及中东,南亚部分地区。

韵达国际推出的“美线快捷小包服务”,对当日上午十点前到达上海国际分拨中心的包裹,均可安排当日出口清关,首架次航班出运。据其他快件反馈,韵达国际美线快捷服务中,七成以上的快件都可在8天内完成签收,时效较以往提升了30%。

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在末端体验上,韵达针对不同快件的派送需求,提供分层的派送服务。智橙网:提供稳定的高端个性化服务能力,集分拨优先中转,单独集包发出,优先揽转运派,并有专属客服派前电联。

韵达在全国共拓展了四万个快递超市,铺设了两万八千多个乡镇快递网点。针对来不及被当面签收的快件,韵达在全国共铺设了数万个韵达蜜罐。

在售后服务方面,对于特殊快件,韵达提供专属坐席服务。为了加强对快件的保护,韵达对收揽、运输、投递等环节进行全链条、全方位消毒,严格把控及落实人员管控等防疫措施,并展示在订单物流详情中。

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